窓口のDXを実現するオンライン商談システム

これからの窓口業務に

新しい「おもてなし」を
オンライン商談システムNo.1

※7期連続となる最高賞を獲得。詳しくはこちらをご覧ください。

イメージキャラクターの滝川クリステルさんがROOMS(ルームス)を使用している
日本郵便ロゴ
NOMURAロゴ
東京海上日動ロゴ
レクサスロゴ
りそな銀行ロゴ
MUFGロゴ
AMEXロゴ
きらぼし銀行ロゴ
HITACHIロゴ
つくば銀行ロゴ
三菱UFJ信託銀行ロゴ
三井住友信託銀行ロゴ
KDDIロゴ
関西みらい銀行ロゴ
Vortexロゴ
イーオンロゴ
RICHOロゴ
埼玉りそな銀行ロゴ
日本商工会議所ロゴ
COOPロゴ
JTBロゴ
つくば市ロゴ
常陽銀行ロゴ
中国銀行ロゴ
岡三証券ロゴ
moneyforwardロゴ

※導入企業および販売パートナー様のロゴ(一部)をご紹介しております。

Pickup News

ROOMSは新しい接客チャネルとして
店舗窓口のDXを実現するオンライン接客システムです。

来店して対面で話す様子と、自宅やオフィスでリモートで作業する様子を繋ぐサービスを表現したイメージ図
来店して対面で話す様子と、自宅やオフィスでリモートで作業する様子を繋ぐサービスを表現したイメージ図

ROOMSを使ったお客様の声

私は障害をもっているのですが、実際の窓口で相談をしているような感じで、とても良かったです。
60代女性 主婦
お客様の声1
海外からの商談にも関わらず音声、画像ともに綺麗でスムーズでした。資料の受け渡しも、とても便利です。
20代男性 会社員
お客様の声2
家にいて相談できるので気軽に予約できて使いやすいです。友人にもオススメしたいと思います。
20代女性 会社員
お客様の声3
事前に希望、要望を伝えることができ、事前に調査してもらえたため無駄な時間が少なくすみました。
30代男性 自営業
お客様の声4
子どもがいるため、店舗に行かなくてもスムーズにやり取りができるのは、大変ありがたいです。
30代女性 主婦
お客様の声5
対面感覚でリアルタイムに話せるので、レスポンスが早く、ストレスがなく気持ちよく利用できました。
50代男性 会社役員
お客様の声6

ROOMSの特長

1

インストール不要
誰でもカンタン接続

パソコン・スマホ・タブレット全ての端末でアプリインストール不要。ワンクリックで簡単接続できるサービスです。

2

豊富なプレゼン機能で
成果が上がる

日本企業が求める商談機能がROOMSには豊富に搭載。対面と変わらない、又はそれ以上の商談体験を提供します。

3

商談を記録・分析して
成功要因が見つかる

ROOMSで商談をすると、いつ誰が誰とどんな商談をしたのかの履歴を、一覧で可視化。商談管理も可能になります。

4

リアルタイムに
契約書が締結できる

申込書や承諾書のサインを、電子署名を使いオンライン上ですべて完結。クロージングのタイミングを逃しません。

5

自社開発のような
カスタマイズができる

ロゴ差替やカラー変更することでオリジナル画面を作成できます。カレンダーや予約フォームも細かいカスタムに対応。

ROOMSを詳しく知りたい方はこちら

ROOMSで実現できること

顧客満足度の向上

対面以上の商談体験を

スマホやタブレットでもアプリのインストール不要なので、ご高齢のお客様でも簡単にご利用いただます。表示資料の送付もワンクリックで完了でき、送付ログが残るので重要事項等の渡し忘れも防止できます。また、商談中に電子契約締結が行えるので、リードタイムの短縮にも繋がります。

オンライン上で契約書を取り交わせたり、資料に直接書き込めたり、対面以上の商談体験を表したイラスト

名刺交換

資料共有・画面共有

電子契約・サイン

音声議事録

ファイル送信

チャット

ステルスメモ

salesforce連携

ファイル送信

本人確認/eKYC

ROOMS独自の豊富な商談機能により、満足度・成約率の高いオンライン商談が実施できます。

1

予約が入ると空いているスタッフを自動でアサイン。日程調整を不要にし、商談時間の確保に繋げます。

2

表示資料のお渡しもワンクリックで完了。ログも残るので目論見書や重要事項説明書の電子交付も可能です。

3

申込契約や金融商品の約定も電子契約を使ってセキュアに締結。リードタイムの短縮が叶います。

商談のデジタル化

商談の可視化と
データ活用に伴う成果の最大化

予約が入ると空いているスタッフを自動アサインしてくれるので日程調整が不要に。録画や音声議事録により、今まで見えなかった商談の可視化や記録化が行えます。行動ログ等の商談中のビッグデータの分析活用により、スタッフのスキルの均一化や成功要因の把握が可能です。

PCの周りにグラフが表示され、それを使って作業する人たちのイラスト

グループ管理

日程調整自動化

担当者アサイン

録音・録画

稼働時間測定

商談履歴・ログ保存

商談アンケート

顧客満足度集計

Googleアナリティクス

AIによる日程調整で、チームの生産性を向上。属人的な商談スタイルを脱却し、セールスを科学する。

1

予約が入ると空いているスタッフを自動でアサイン。日程調整を不要にし、商談時間の確保に繋げます。

2

録画や音声議事録により、今までブラックボックスだった商談の可視化・記録化が行えます。

3

行動ログなどの商談ビッグデータの分析活用によって、スキルの均一化や成功要因の把握が可能になります。

商談インフラ改革

人的リソースの有効活用と
実店舗に依存しないBCM

空いている店舗スタッフをオンライン商談に活用することで人的リソースを有効活用。立地による売り上げ格差を是正し、店舗間の接客数の均等化により店舗再編が可能になります。また、災害時などの緊急事態において、オンライン店舗による事業継続への切り替えで損害を最小限に。

効率化や最適化を示す機能が多く、上向きの矢印が成長や改善を表しているイラスト

店舗再編

事業計画マネジメント

利益改善

働き方改革

SDGs

人的リソースの最適化

店舗再編や人的リソースの最適化に伴う利益向上。
実店舗に依存しない商談インフラの構築によって事業継続性を確保。

1

空いている店舗スタッフをオンライン商談へアサインすることで、人的リソースの有効活用が可能です。

2

立地による売り上げ格差の是正。店舗間の接客数の均等化を実現でき、店舗再編なども可能になります。

3

災害等の緊急事態においても損害を最小限にとどめつつ、オンライン店舗による事業の継続を可能にします。

企業のDX課題を多角的に解決するオンライン商談プラットフォーム

経営層・マネジメント層・店舗スタッフに与えるROOMSのmissionを描いた図
経営層・マネジメント層・店舗スタッフに与えるROOMSのmissionを描いた図

メディアで紹介されました

読売新聞ロゴ
朝日新聞ロゴ
毎日新聞ロゴ
日本経済新聞ロゴ
NIKKEIロゴ
産経デジタルロゴ
日刊工業新聞ロゴ
東洋経済ONLINEロゴ
創業手帳ロゴ
WBSロゴ
JIJI.COMロゴ
ニッキンロゴ
Media Labロゴ
PRESIDENT Onlineロゴ
現代ビジネスロゴ
Rakuten Infoseekロゴ

サービスに関するお問い合わせ

ROOMSに関するお問い合わせや料金・導入のご相談はこちらのフォームからお問い合わせください。
3営業日以内に、担当者よりご連絡いたします。

ご利用中のお客様へ

ROOMSの使い方や機能についてのお問い合わせは、ROOMS内サポート対応窓口ご利用いただくとスピーディーです。